Nắm bắt tâm lý học khách hàng để kinh doanh hiệu quả

Để kinh doanh hiệu quả và thành công, có sản phẩm, thị trường, nguồn vốn… là chưa đủ, bạn còn cần phải biết nắm bắt tâm lý của khách hàng. Việc nắm bắt tâm lý con người nghe thì khó nhưng thực chất không phải như vậy. Bài viết này sẽ chia sẻ những vấn đề cơ bản để nắm bắt tâm lý học khách hàng, từ đó giúp kinh doanh hiệu quả.

1. Có đi có lại

Có đi có lại là một trong những vấn đề về tâm lý bán hàng mà bạn cần chú ý hiểu rõ. Nội dung của tâm lý này thực chất khá đơn giản. Có thể hiểu là nếu ai đó cho bạn điều gì, bạn sẽ muốn làm cho họ một điều gì đó. Trong kinh doanh, nếu muốn bán được hàng, bạn nên để khách hàng thấy được sự chân thành của mình, tặng một thứ gì đó cho khách để xây dựng một mối quan hệ tốt.

Nắm bắt tâm lý khách hàng rất quan trọng

2. Sự cam kết

Những nghiên cứu đã chỉ ra rằng, con người luôn có tâm lý đề cao sự cam kết, không muốn thất hứa, không muốn bị lừa. Nếu ai đó cam kết làm một điều gì đó, nghiễm nhiên họ phải thực hiện chúng. Để có được cam kết trong kinh doanh trước hết bạn cần khiến cho khách hàng hứng thú.

Một ví dụ đơn giản về sự cam kết trong tâm lý học khách hàng đó là suy nghĩ đến cơ chế định giá cho sản phẩm của mình. Thay vì giảm giá cho khách hàng trong vòng 1 tháng, bạn có thể giảm giá sản phẩm, dịch vụ của mình trong vòng 12 tháng. Sự cam kết càng thực hiện trong thời gian dài thì mức độ trung thành của khách hàng sẽ càng tăng.

3. Thẩm quyền

Theo nguyên tắc tâm lý bán hàng, khi khách hàng nhận thấy rằng bạn có thẩm quyền, họ chắc chắn sẽ tin bạn nhiều hơn. Hãy tận dụng đặc điểm tâm lý này để lên kế hoạch kinh doanh hiệu quả. Ví dụ trong một bài viết quảng bá sản phẩm, bạn hãy tăng độ thẩm quyền bằng cách dẫn nguồn cụ thể để khách hàng có thể đánh giá cao nội dung của bạn.

Nắm bắt tâm lý khách hàng giúp kinh doanh hiệu quả

4. Sự khan hiếm

Một nguyên lý đơn giản về quy luật cung cầu đó là sản phẩm càng hiếm thì giá trị càng tăng. Khi mặt hàng trở nên khan hiếm, tâm lý con người thường muốn mua ngay vì sợ sẽ hết hàng. Hiểu được tâm lý này, bạn hãy tự tạo ra sự khan hiếm cho sản phẩm và dịch vụ của mình.

Để tận dụng nguyên lý này, sử dụng từ ngữ là điều vô cùng quan trọng. Tạo sự khan hiếm là một chiến lược hoàn hảo, nhất là trong việc marketing cho các sự kiện. Bạn có thể thúc đẩy mua vé sự kiện bằng cách thông báo rằng số lượng vé rất khan hiếm, chỉ còn vài vé, nếu không mua nhanh sẽ hết…

Trên đây là 4 trong số vô vàn dạng tâm lý khác nhau của khách hàng mà bạn có thể gặp phải. Nắm bắt tâm lý học khách hàng sẽ giúp bạn kinh doanh hiệu quả. Để tìm hiểu những thông tin hay về lĩnh vực kinh doanh, bạn hãy truy cập vào website https://gtvseo.vn/ để tìm hiểu hoặc nhờ tư vấn trực tiếp qua hotline bạn nhé!

 

Có thể bạn quan tâm

  • Top ngành hàng kinh doanh không cần vốn

      Ngày nay, với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, mà đứng đầu là các ngành công nghệ. Nhu cầu kinh doanh kiếm tiền ngày càng tăng lên. Nhưng không phải ai cũng có đủ kinh tế vốn liếng tham gia kinh doanh. Để giải quyết khúc mắc trên, chúng tôi sẽ nêu …

  • Tuyệt chiêu đăng ký youtube partner

      Ngày nay, có rất nhiều kênh mạng xã hội thu hút người dùng như : facebook, zalo, instagram, youtube,.. Đặc thù là kênh mạng xã hội nên chúng có sức lan tỏa và tính cộng đồng vô cùng mạnh mẽ. Một ưu điểm nữa của các kênh là đều quảng bá thương hiệu và …

  • Cổng thanh toán trực tuyến là gì ?

    Ngày nay với sự phát triển của ngành thương mại điện tử, và các kênh bán hàng online. Nhu cầu thanh toán tiền đảm bảo uy tín cho cả người mua và người. Một trong những phương thức thanh toán thành công và được mọi người ưa chuộng nhất hiện nay chính là cổng thanh …

  • https://blog.webico.vn/wp-content/uploads/2017/12/Dang-ky-va-verify-tai-khoan-paypal-05.jpg

    Cách tạo tài khoản Paypal đơn giản và nhanh chóng

    Trong bán hàng online hay các hoạt động kinh doanh trực tuyến và các giao dịch quốc tế bạn cần có tài khoản Paypal để thuận tiện cho việc thanh toán với khách hàng. Để có cái nhìn tổng quan hơn về Paypal và cách tạo tài khoản Paypal hãy tham khảo những thông tin …

  • Kết quả hình ảnh cho Gõ captcha

    Cách kiếm tiền MMO hiệu quả và phổ biến nhất hiện nay

    MMO là một tên gọi tắt của “Make Money Online”, đây là hình thức kiếm tiền phổ biến nhất hiện nay ở Việt Nam và trên thế giới. Vậy qua bài viết này, bạn hãy chọn cho mình một cách kiếm tiền MMO tốt nhất và phù hợp với mình nhất. 1.Tại sao MMO là …

  • Hình ảnh có liên quan

    Bí quyết kinh doanh hiệu quả trên Instagram

    Ai cũng biết Instagram là một mạng xã hội chuyên chia sẻ những hình ảnh, video đẹp và ấn tượng với hàng trăm triệu người dùng. Nhưng ít ai biết Instagram là một món mồi lớn để các nhà kinh doanh online đầu tư và khai thác. Để không tốn nhiều thời gian và tiền …